|
•~ ليالي الّعَامْ ~• لِتَسَاقُط أَورَاقْ مَوَاِضيعَكُم العَامَه عَلَى ضِفَاف صفحاتنا. ..! |
|
أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
#1
|
||||||||
|
||||||||
إدارة الجودة وضمان الجودة
إدارة الجودة وضمان الجودة هما مصطلحان يستخدمان في مجال الإدارة والتصنيع والخدمات لضمان جودة المنتجات أو الخدمات التي تقدمها المنظمة. وعلى الرغم من أن الاثنين يشيران إلى جوانب مختلفة من ضمان الجودة، إلا أنهما يعتمدان على بعضهما البعض لتحقيق أفضل نتائج. مهام خدمة العملاء إدارة الجودة هي عملية إدارة المنظمة الشاملة التي تركز على ضمان جودة المنتجات أو الخدمات المقدمة من خلال تحديد المتطلبات والمعايير وتطبيقها بشكل فعال في جميع أنحاء المنظمة. تتضمن إدارة الجودة العديد من المراحل والأنشطة مثل التخطيط والتحكم والتحسين المستمر لعملية الإنتاج أو الخدمات لإيجاد أفضل طرق لضمان جودة المنتجات أو الخدمات. أما ضمان الجودة فهو عملية تستخدم للتحقق من أن المنتجات أو الخدمات التي تم تصنيعها أو تقديمها تلبي المعايير والمتطلبات المحددة. يشمل ضمان الجودة العديد من التقنيات والأدوات مثل الفحوصات والاختبارات والمراجعات والتحليلات للتأكد من أن المنتجات أو الخدمات تلبي المتطلبات المحددة. وظائف تخصص إدارة أعمال وبشكل عام، يمكن القول أن إدارة الجودة هي عملية إدارة المنظمة بشكل عام لضمان جودة المنتجات أو الخدمات، بينما يشير ضمان الجودة إلى العمليات والأدوات المستخدمة للتحقق من جودة المنتجات أو الخدمات. وباستخدام كلا العمليتين معًا، يمكن للمنظمات تحسين جودة المنتجات أو الخدمات التي تقدمها وتحسين سمعتها في السوق. المصدر: منتدى يوسفية الهوى 🍎 Y]hvm hg[,]m ,qlhk |
يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 ضيف) | |
أدوات الموضوع | |
انواع عرض الموضوع | |
|
|
المواضيع المتشابهه | ||||
الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
من الإمارات وحتى الكويت.. «إيكاو» تقر استمرار البحرين في إدارة الحركة الجوية | وريثة النور | ♠ ..| قافلة العزيز للمنقول | 0 | 03-12-2022 12:07 PM |
الدوحة تجهز الأولمبي | ريآن | •~ ليالي صدى الملآعب ~• |
10 | 01-27-2022 01:55 PM |
الدودة الالفية | SAMAR | •~ الحيوآنات والطيور والنباتات ~• |
21 | 01-19-2022 12:47 PM |
شركة البحر الأحمر تحصل على شهادة إدارة الجودة في تطبيق معايير تصميم وبناء الأصول العق | وريثة النور | ♠ ..| قافلة العزيز للمنقول | 0 | 06-28-2021 10:45 PM |